车行易客服工作待遇,车行易车务怎么样

铁路客服工作怎么样?

1、是的。一般来说女生进铁路局当客服是正式工。但是现在已经没有什么正式工合同工之分了，都是合同制。包括现在的领导都是多少年一签。

2、车站售票、检票员：车站的售票大厅里面的售票员，车站门口的检票员，候车室上车的检票员这些都是属于高铁乘务专业学生毕业后的工作。车站安检员：车站的安全是极为重要的，进站乘车都是通过安检，有机器检查，还有一次人工检查。

3、火车票凭证打印客服这种岗位是真的。根据公司表格要求打印公司集团客户火车票报销凭证，每天不少于2500张，手速快，打字快，会盲打，小键盘灵活，熟练使用办公软件。现在我国铁路已经实行电子客票，在火车站打印出来的都不是真正的火车票，而是用于商务报销的火车票报销凭证。

4、按照客户的需要和铁路的规定，安排操作事宜；制作并审核铁路单证及相关文件；准确、及时地提供客户需要的信息和表格；单证等文件的整理、归档工作；完成上级交办的其他工作。

5、【高铁乘务专业】也叫铁路客运服务专业，主要培养铁路客运组织、城市轨道交通客运服务、高铁乘务、车站调度、人事管理等方面复合人才。主要课程内容包括《城市轨道交通》、《铁路客运组织》、《铁路运输服务礼仪》等。学生毕业后一般从事地铁安检、高铁乘务、动车客服、证件管理以及人事管理工作。

6、高铁及动车乘服员：引导旅客入座，回答旅客咨询，高铁（动车）运行途中车内卫生的维护。车站客运员：在候车室和站台为旅客提供指引服务。铁路客服代表：在到处各地铁路局客户服务中心经过人工在线和自助语音两种方式受理各种各样与铁路客运、货运服务有关的咨询、投诉和建议工作。