网站分析实战——如何以数据驱动决策，提升网站价值,数据驱动的新价值网络

如何高效实现数据优化,提升数据分析效能与价值

1、然而现在，是时候让我们自己停止对设备效率上的担心而应该更加关注于数据本身效率的提升。然而，除了设备的制造商们，还有谁更在乎设备本身？关注数据本身才是王道。是时候通过系统的增加智能服务来调整日常硬件设备了，这样我们可以更加专注于如何从数据中发掘出更多的价值。

2、路径分析 用户路径分析追踪用户从某个开始事件直到结束事件的行为路径，即对用户流向进行监测，可以用来衡量网站优化的效果或营销推广的效果，以及了解用户行为偏好，其最终目的是达成业务目标，引导用户更高效地完成产品的最优路径，最终促使用户付费。

3、而提高数据分析能力，则要建立数据分析的知识体系和方法论。 这两年，随着大数据、精益化运营、增长黑客等概念的传播，数据分析的思维越来越深入人心。处于互联网最前沿的产品经理们接触了大量的用户数据，但是却一直困扰于如何做好数据分析工作。

如何用数据分析辅助客服管理做出决策?

1、当然，如果系统的报表不能满足自身的需要时，企业也可以选择自定义模块，根据自己的需要选择关键字段进行数据分析。CRM系统目前支持自定义字段、布局、列表、报表等等，帮助企业记录更多细节信息，让企业真正拥有属于自己的客户关系管理系统。

2、产品性能监测： 大数据可以用于监测产品性能和稳定性。通过分析产品的使用数据，企业可以识别并解决潜在的问题，提高产品质量。客户支持和反馈： 大数据可以用于监测客户支持和反馈数据，帮助企业更好地了解客户的满意度和需求。这有助于改进客户服务和产品功能。

3、该公司之所以能获得如此成功，其秘诀就在于充分利用先进的信息技术和管理系统来进行所谓的知识竞争，即进行被称为学习（learn）和测试（test）的大规模收集、分析客户信息的工作，并根据测试的结果做出决策和采取有关行动。当然，所有这些，都必须借助于基于CRM概念的电脑管理系统。

4、库存管理：对于销售而言，了解公司库存会节约很大的成本，因为一旦缺货就会影响正常的交付时间。而管理者，通过图表来了解产品销售情况，哪些产品卖的好一目了然。

5、客户价值管理的步骤 完整的客户价值管理包括三个步骤：所需数据采集。客户价值分析。判断客户的不同价值和等级。决策。根据不同客户价值来决定各个方面应该采取的措施。（1） 掌握不同客户价值，将有限的资源定位于正确的客户。