客户关系管理:营销战略与信息技术的整合

客户关系管理:营销战略与信息技术的整合,客户关系的营销手段有哪些

《客户关系管理》的书?? 1、马刚的著作《客户关系管理》由东北财经大学出版社出版，作为普通高等教育十一五国家级规划教材，于2008年3月1日发行。全书共分为四部分，深入探讨了客户关系管理的各个方面。第一篇原理篇，介绍了客户关系管理的基本理念，包括其产生的背景、客户的基本概念，以及关系营销理论。2、以...
admin 2024.07.15 44浏览 0

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